A- A A+
Обзоры обращений граждан

Отчет о рассмотрений обращений физических и юридических лиц за 1 квартал 2019 года в КГУ «Аппарат акима Северо-Казахстанской области»

Во исполнение Вашего поручения аппаратом акима Северо-Казахстанской области (далее — Аппарат) проведен анализ обращений физических и юридических лиц, поступивших за 1 квартал 2019 года.

За истекший период в Аппарате было рассмотрено 279 обращения (аналогичный период прошлого года 254 обращений), в том числе 234 (2018 г. — 212) обращений от физических лиц, 45 (2018 г. — 42) — от юридических лиц.

Наибольшее количество обращений поступает по вопросам:

  • жилищно-коммунального хозяйства — 45, что составляет 16% от общего количества обращений физических лиц. По сравнению с соответствующим периодом 2018 года количество обращений по данному вопросу увеличилось на 15 обращений;
  • землепользования и предоставление земельного участка — 20, что составляет 7% от общего количества обращений физических лиц. По сравнению с соответствующим периодом 2018 года количество обращений по данному вопросу уменьшилось на 5;
  • предоставление жилья — 25, что составляет 9% от общего количества обращений физических лиц. По сравнению с соответствующим периодом 2018 года количество обращений по данному вопросу увеличилось на 5 обращений;
  • труда и занятости населения, социального обеспечения — 34, что составляет 12% от общего количества обращений. По сравнению с соответствующим периодом 2018 года количество обращений по данному вопросу увеличилось на 11;
  • действие и бездействие должностных лиц — 23, что составляет 8% от общего количества обращений физических лиц. По сравнению с соответствующим периодом 2018 года количество обращений по данному вопросу уменьшилось на 25 обращения.

Основная масса обращений 257 (92%) носит первичный характер, при этом количество повторных обращений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года уменьшилось на 19 обращения (2018 г. — 42).

Из 279 обращений поступивших за отчетный период: разъяснено — 187, удовлетворено — 1, переписка прекращена — 1, перенаправлено в другие государственные органы — 90.

Отчет о рассмотрений обращений физических и юридических лиц за 2018 год в КГУ «Аппарат акима Северо-Казахстанской области»

Обращения физических и юридических лиц, поступившие за 2018 год в аппарат акима Северо-Казахстанской области.

За истекший период в Аппарате рассмотрено 1061 обращение (аналогичный период прошлого года 1182 обращения), в том числе 919 (2017 г. — 1005) обращений от физических лиц, 142 (2017 г. — 177) — от юридических лиц.

Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:

  • жилищно-коммунального хозяйства — 104, что составляет 10% от общего количества обращений физических лиц. По сравнению с соответствующим периодом 2017 года количество обращений по данному вопросу уменьшилось на 161 обращение;
  • землепользования и предоставление земельного участка — 50 (2017 г. — 94), что составляет 5% от общего количества обращений физических лиц. По сравнению с соответствующим периодом 2017 года количество обращений по данному вопросу уменьшилось на 24 обращения;
  • предоставление жилья — 58, что составляет 5,5% от общего количества обращений физических лиц. По сравнению с соответствующим периодом 2017 года количество обращений по данному вопросу увеличилось на 12 обращений;
  • труда и занятости населения, социального обеспечения — 77, что составляет 7% от общего количества обращений. По сравнению с соответствующим периодом 2017 года количество обращений по данному вопросу уменьшилось на 9;
  • действие и бездействие должностных лиц — 123, что составляет 12% от общего количества обращений физических лиц. По сравнению с соответствующим периодом 2017 года количество обращений по данному вопросу увеличилось на 2 обращения;

Из 1061 обращения, поступившего за отчетный период: разъяснено — 562, удовлетворено — 3, переписка прекращена — 20, перенаправлено в другие государственные органы — 447.

На личном приеме принято 176 граждан (2017 г. — 280).

Отчет о рассмотрении обращений физических и юридических лиц за 1 квартал 2018 года в КГУ «Аппарат акима Северо-Казахстанской области»

За 1 квартал 2018 года в аппарат акима области поступило и рассмотрено 254 обращения (аналогичный период 2017 года — 219). Количество обращений увеличилось на 35 единиц.

Из 254 обращений 212 от физических лиц (2017 г. — 196), 42 — от юридических лиц (2017 г. — 23).

По источнику поступления обращений ситуация выглядит следующим образом:

  1. из вышестоящих организаций 43 (41 — физ. лица, 2 — юр. лица);
  2. из партии «Нұр Отан» — 6 (физ. лица — 6);
  3. непосредственно от жителей области — 150 (126 — физ. лица, 24 — юр. лица) обращений.
Государственный орган 2017 2018
Администрация Президента Республики Казахстан 19 23
Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан 3 5
Парламент Республики Казахстан 8 14
Другие 5 24

Приемная граждан аппарата акима Северо-Казахстанской области

Информация о приемах граждан акимом области и его заместителями за 1 квартал 2018 года

Период Всего было на приеме Из них Характеристика рассмотренных вопросов
Результат
акимом заместителями Общие вопросы ЖКХ вопрос строительства вопросы земли и землепользования вопросы социально-культурной сферы труд и занятость населения, социальное и пенсионное обеспечение вопросы сельского хозяйства предпринимат-тво промышленность другие вопросы положительно решены даны разъяснения вопросы не решены в работе
январь 9 - 9 1 2 - - 1 - 4 1 - 9 - -
февраль 13 10 3 3 1 6 - 1 - 1 1 - 13 - -
март 12 2 10 4 2 - - - 1 - 5 - 12 - -
Итого за 1 квартал 2018 года 34 12 22 8 5 6 - 2 1 5 7 - 34 - -

Отчет о рассмотрении обращений физических и юридических лиц за 2017 год в КГУ «Аппарат акима Северо-Казахстанской области»

За 2017 год в аппарат акима области поступило и рассмотрено 1182 обращения (аналогичный период 2016 года — 931). Количество обращений увеличилось на 251 единиц.

Из 1182 обращений 1004 от физических лиц (2016 г. — 836), 178 — от юридических лиц (2016 г. — 95).

По источнику поступления обращений ситуация выглядит следующим образом:

  1. из вышестоящих организаций 155 (143 — физ. лица, 12 — юр. лица);
  2. из партии «Нұр Отан» — 39 (физ. лица — 38, юр. лица — 1);
  3. непосредственно от жителей области — 870 (736 — физ. лица, 134 — юр. лица) обращений.
Государственный орган 2016 2017
Администрация Президента Республики Казахстан 103 89
Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан 21 29
Парламент Республики Казахстан 18 26
Другие 26 110

Сектор обращений граждан общего отдела
аппарата акима Северо-Казахстанской области

Информация о приемах граждан акимом области и его заместителями за 2017 год

Период Всего было на приеме Из них Характеристика рассмотренных вопросов
Результат
акимом заместителями вопросы жилищно-коммунального хозяйства вопросы земли и землепользования вопросы социально-культурной сферы труд и занятость населения, социальное и пенсионное обеспечение вопросы сельского хозяйства предпринимат-тво промышленность другие вопросы положительно решены даны разъяснения вопросы не решены в работе
январь 15 5 10 2 1 1 1 2 - - 6 9 - -
февраль 28 14 14 2 5 - 5 1 1 1 7 21 - -
март 10 - 10 1 - - - - - - 8 2 - -
апрель 44 9 35 14 3 2 1 1 1 1 12 32 - -
май 28 - 28 13 - 2 6 2 1 - - 28 - -
июнь 17 2 15 6 - 1 - - 2 - 4 13 - -
июль 13 2 11 5 - 1 - 2 1 - 3 10 - -
август 9 1 9 2 - 2 - - - 1 3 6 - -
сентябрь 16 10 5 4 - - 2 - - - 4 12 - -
октябрь 13 4 9 - - - 4 1 5 3 - 13 - -
ноябрь 18 3 15 4 2 1 2 1 6 2 - 18 - -
декабрь 10 3 7 - - - 2 1 4 3 - 10 - -
Итого за 2017 год 221 53 168 53 11 10 23 11 21 11 14 174 - -

Отчет о рассмотрении обращений физических и юридических лиц за 9 месяцев 2017 года в КГУ «Аппарат акима Северо-Казахстанской области»

За 9 месяцев 2017 года в аппарат акима области поступило и рассмотрено 841 обращение (аналогичный период 2016 года — 675). Количество обращений увеличилось на 166 единиц.

Из 841 обращения 726 от физических лиц (2016 г. — 622), 113 — от юридических лиц (2016 г. — 63).

По источнику поступления обращений ситуация выглядит следующим образом:

  1. из вышестоящих организаций 93 (90 — физ. лица, 3 — юр. лица);
  2. из партии «Нұр Отан» — 30 (физ. лица — 30);
  3. непосредственно от жителей области — 696 (618 — физ. лица, 78 — юр. лица) обращений.
Государственный орган 2016 2017
Администрация Президента Республики Казахстан 79 59
Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан  17 22
Парламент Республики Казахстан 2 19
Другие 21 15

Приемная граждан аппарата акима Северо-Казахстанской области

Информация о приемах граждан акимом области и его заместителями за 9 месяцев 2017 года

Период Всего было на приеме Из них Характеристика рассмотренных вопросов   Результат  
акимом заместителями вопросы ЖКХ предоставление жилья вопрос строительства вопросы земли и землепользования вопросы социально-культурной сферы труд и занятость населения, социальное и пенсионное обеспечение вопросы сельского хозяйства предпринимат-тво  промышленность другие вопросы положительно решены даны разъяснения вопросы не решены в работе
январь 15 5 10 2 1 1 1 2 - - 6 2 - 15 - -
февраль 28 14 14 2 5 - 5 1 1 1 7 6 - 28 - -
март 10 - 10 1 - - - - - - 8 1 - 10 - -
апрель 44 9 35 14 3 2 1 1 1 1 12 9 - 44 - -
май 28 - 28 13 - 2 6 2 1 - - 4 - 28 - -
июнь 17 2 15 6 - 1 - - 2 - 4 4 - 17 - -
июль 13 2 11 5 - 1 - 2 1 - 3 1 - 13 - -
август 9 1 9 2 - 2 - - - 1 3 1 - 9 - -
сентябрь 16 10 5 4 - - 2 - - - 4 6 - 16 - -
Итого за 9 месяцев 2017 года 180 43 137 49 9 9 15 8 6 3 47 34 - 180 - -

Отчет о рассмотрении обращений физических и юридических лиц за 1 полугодие 2017 года в КГУ «Аппарат акима Северо-Казахстанской области»

За 1 полугодие 2017 года в аппарат акима области поступило и рассмотрено 574 обращения (аналогичный период 2016 года — 446). Количество обращений увеличилось на 128 единиц.

Из 574 обращений 499 от физических лиц (2016 г. — 400), 75 — от юридических лиц (2016 г. — 46).

По источнику поступления обращений ситуация выглядит следующим образом:

  1. из вышестоящих организаций 65 (62 — физ. лица, 3 — юр. лица);
  2. из партии «Нұр Отан» — 17 (физ. лица — 17);
  3. непосредственно от жителей области — 447 (387 — физ. лица, 60 — юр. лица) обращений.
Государственный орган 2016 2017
Администрация Президента Республики Казахстан 26 37
Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан  7 16
Парламент Республики Казахстан  1 13
Другие 3 12

Приемная граждан аппарата акима Северо-Казахстанской области

Информация о приемах граждан акимом области и его заместителями за 1 полугодие 2017 года

Период Всего было на приеме Из них Характеристика рассмотренных вопросов                                                                                Результат  
акимом заместителями вопросы ЖКХ предоставление жилья вопрос строительства вопросы земли и землепользования вопросы социально-культурной сферы труд и занятость населения, социальное и пенсионное обеспечение вопросы сельского хозяйства предпринимат-тво промышленность другие вопросы положительно решены даны разъяснения вопросы не ре шены в работе
январь 15 5 10 2 1 1 1 2 - - 6 2 - 15 - -
февраль 28 14 14 2 5 - 5 1 1 1 7 6 - 28 - -
март 10 - 10 1 - - - - - - 8 1 - 10 - -
апрель 44 9 35 14 3 2 1 1 1 1 12 9 - 44 - -
май 28 - 28 13 - 2 6 2 1 - - 4 - 28 - -
июнь 17 2 15 6 - 1 - - 2 - 4 4 - 17 - -
Итого за 1 полугодие 2017 года 142 30 112 38 9 6 13 6 5 2 37 26 - 142 - -

Отчет о рассмотрении обращений физических и юридических лиц за 1 квартал 2017 года в КГУ «Аппарат акима Северо-Казахстанской области»

За 1 квартал 2017 года в аппарат акима области поступило и рассмотрено 219 обращений (аналогичный период 2016 года — 199). Количество обращений увеличилось на 20 единиц.

Из 219 обращений 196 от физических лиц (2016 г. — 179), 23 — от юридических лиц (2016 г. — 20).

По источнику поступления обращений ситуация выглядит следующим образом:

  1. из вышестоящих организаций 27 (26 — физ. лица, 1 — юр. лица);
  2. из партии «Нұр Отан» — 8 (физ. лица — 8);
  3. непосредственно от жителей области — 145 (129 — физ. лица, 16 — юр. лица) обращений.
Государственный орган 2016 2017
Администрация Президента Республики Казахстан 31 19
Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан  6 3
Парламент Республики Казахстан  0 8
Другие 6 5

Приемная граждан аппарата акима Северо-Казахстанской области

Информация о приемах граждан акимом области и его заместителями за 1 квартал 2017 года

Период Всего было на приеме Из них Характеристика рассмотренных вопросов   Результат
акимом заместителями вопросы ЖКХ предоставление жилья вопрос строительства вопросы земли и землепользования вопросы социально-культурной сферы труд и занятость населения, социальное и пенсионное обеспечение вопросы сельского хозяйства предпринимательство
промышленность
другие вопросы положительно решены даны разъяснения вопросы не решены в работе
январь 15 5 10 2 1 1 1 2 - - 6 2 - 15 - -
февраль 28 14 14 2 5 - 5 1 1 1 7 6 - 28 - -
март 10 - 10 1 - - - - - - 8 1 - 10 - -
Итого за 1 квартал 2017 года 53 19 34 5 6 1 6 3 1 1 21 9 - 53 - -

Отчет о рассмотрении обращений физических и юридических лиц за 2016 год в ГУ «Аппарат акима Северо-Казахстанской области»

За 2016 год в аппарат акима области поступило и рассмотрено 931 обращений (аналогичный период 2015 года — 914). Количество обращений увеличилось на 17 единиц.

Из 931 обращения 836 от физических лиц (2015 г. — 813), 95 — от юридических лиц (2015 г. — 101).

По источнику поступления обращений ситуация выглядит следующим образом:

  1. из вышестоящих организаций 150 (133 — физ. лица, 17 — юр. лица);
  2. из партии «Нұр Отан» — 38 (физ. лица — 37, юр. лица — 1);
  3. непосредственно от жителей области — 725 (658 — физ. лица, 67 — юр. лица) обращений.
Государственный орган 2015 2016
Администрация Президента Республики Казахстан 115 103
Канцелярия Премьер-Министра Республики Казахстан  7 21
Парламент Республики Казахстан  11 18
Другие 247 26

Приемная граждан аппарата акима Северо-Казахстанской области

Информация о приемах граждан акимом области и его заместителями за 9 месяцев 2016 года Zip (10 Kb)

Информация о приемах граждан акимом области и его заместителями за 1 полугодие 2016 года Zip (10 Kb)

Информация о приемах граждан акимом области и его заместителями за 1 квартал 2016 года Zip (10 Kb)

Информация о приемах граждан акимом области и его заместителями за 2015 год (ZIP 5 Kb)

Информация о приемах граждан акимом области и его заместителями за 9 месяцев 2015 года (ZIP 9 Kb)

Информация о приемах граждан акимом области и его заместителями за 1 полугодие 2015 года (ZIP 6 Kb)

Информация о приемах граждан акимом области и его заместителями за 1 квартал 2015 года (ZIP 5 Kb)

Информация о приемах граждан акимом области и его заместителями за 2014 год (ZIP 7 Kb)

Информация о приемах граждан акимом области и его заместителями за 9 месяцев 2014 года (ZIP 12 Kb)

Информация о приемах граждан акимом области и его заместителями за 1 полугодие 2014 года (ZIP 11 Kb)

Информация о приемах граждан акимом области и его заместителями за 1 квартал 2014 года (ZIP 9 Kb)

Отчет о рассмотрении обращений физических и юридических лиц за 1 квартал 2013 года в ГУ «Аппарат акима Северо-Казахстанской области» (ZIP 10 Kb)

Отчет о рассмотрении обращений физических и юридических лиц за 1 полугодие 2013 года в ГУ «Аппарат акима Северо-Казахстанской (ZIP 8 Kb)

Отчет о рассмотрении обращений физических и юридических лиц за 9 месяцев 2013 года в ГУ «Аппарат акима Северо-Казахстанской (ZIP 11 Kb)

Отчет о рассмотрении обращений физических и юридических лиц за 2013 год в ГУ «Аппарат акима Северо-Казахстанской области» (ZIP 25 Kb)

Дата публикации:: 22.06.2016 15:14
Последние изменения страницы:: 23.04.2019 12:12
Задать вопрос Биография Выступления

Аким Северо-Казахстанской области Аксакалов Кумар Иргибаевич

Сентябрь 2019
ПнВтСрЧтПтСбВс
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30            
Блог акима
Задать вопрос руководителям ГО
Народный контроль
Официальный сайт Первого Президента Республики Казахстан — Елбасы Нурсултана НазарбаеваОфициальный сайт Президента Республики КазахстанПремьер-Министр Республики Казахстан Официальный ресурсАссамблея народов казахстанаСтратегия Казахстан 2050«Казахстан — страна великой степи»Дорожная карта«Дорожная карта занятости 2020»e.gov.kzВерховный Суд Республики КазахстанАгентство Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупцииМинистерство юстиции Республики Казахстан во избежание недоразумений при пересечении границы Республики Казахстан, рекомендует физическим и юридическим лицам проверить себя на наличие имеющейся задолженности по судебным актам и временного ограничения на выезд за пределы Республики Казахстан на сайте www.adilet.gov.kz База данных нормативно-правовых актов «Әділет»trade.gov.kzЭлектронные услуги акимата Северо-Казахстанской областиortcom.kzМодернизация пенсионной системыАгентство Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупцииЗащита бизнеса СКОЦентр оценки эффективности деятельности государственных органов Республики Казахстан  Комитет технического регулирования и метрологии Министерства по инвестициям и развитию РКАссоциация ветеринарных врачей КазахстанаСудебный кабинетНациональная палата предпринимателей Республики Казахстан — «Атамекен» Электронная биржа труда ЕнПф пенсионный фондkazakhstan.travelwww.business.gov.kzИвестиционный фонд КазахстанаАлтын сапаФинграмотаказконтентДоступное жильё 2020www.kdb.kzКазахстанский центр государственно-частного партнерства - kzppp.kzGalam TV Национальное телерадиовещаниеНациональный оператор телерадиовещанияСовет по конкурентоспособности Министерство иностранных дел Республики Казахстан АО НК «Kazakh Invest»Қазақстан-ПетропавлРеспубликанский форум «ШАПАҒАТ»Официальный интернет-ресурс Комитета внутреннего государственного аудита Министерства финансов РК100 новых лиц КазахстанаМинистерство по делам религий и гражданского общества Республики Казахстан
ТИЦ Яндекс.Метрика

@2019 Официальный интернет-ресурс Северо-Казахстанской области